{"id":2408,"date":"2012-11-06T11:44:18","date_gmt":"2012-11-06T11:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dosimetria.com\/calidad\/satisfaccion-clientes\/"},"modified":"2014-10-07T13:05:43","modified_gmt":"2014-10-07T11:05:43","slug":"satisfaccion-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/calidad\/satisfaccion-clientes\/","title":{"rendered":"Bezeroen iritzia"},"content":{"rendered":"<p>Zerbitzuaren azkeneko helburua bezeroen betebeharrei erantzutea da; horregatik, <strong>centro de dosimetr\u00eda<\/strong>k kalitate-sisteman etengabeko hobekuntza-neurri gisa ezarri du bezeroen iritzia ezagutzea, zer behar duten jakiteko xedez.<\/p>\n<p>Honako metodologia hauek erabiltzen dira, informazio hori lortzeko:<\/p>\n<ul>\n<li>Aldizkako bisitak eta bilerak, zerbitzua baloratzeko eta hobekuntzak zehazteko.<\/li>\n<li>Dosimetria Pertsonaleko Zerbitzuen funtzionamendua aztertzea eta jarraipen-txostenak egitea.<\/li>\n<li>Bezeroen iritzia ezagutzeko galdera-sortak, informazioa aztertzeko eta ondorioak atera ahal izateko.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Horrez gain, enpresak kalitate-sisteman zehaztu du bezeroen kontsultak, kexak eta proposamenak kudeatzeko prozesua.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zerbitzuaren azkeneko helburua bezeroen betebeharrei erantzutea da; horregatik, centro de dosimetr\u00edak kalitate-sisteman etengabeko hobekuntza-neurri gisa ezarri du bezeroen iritzia ezagutzea, zer behar duten jakiteko xedez. Honako metodologia hauek erabiltzen dira, informazio hori lortzeko: Aldizkako bisitak eta bilerak, zerbitzua baloratzeko eta hobekuntzak zehazteko. Dosimetria Pertsonaleko Zerbitzuen funtzionamendua aztertzea eta jarraipen-txostenak egitea. Bezeroen iritzia ezagutzeko galdera-sortak, informazioa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":2013,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2408","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2408"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2408"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2408\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}