{"id":2407,"date":"2012-11-06T11:44:18","date_gmt":"2012-11-06T11:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dosimetria.com\/calidad\/satisfaccion-clientes\/"},"modified":"2014-10-07T13:07:07","modified_gmt":"2014-10-07T11:07:07","slug":"satisfaccion-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/calidad\/satisfaccion-clientes\/","title":{"rendered":"Satisfaction des clients"},"content":{"rendered":"<p>Le service a pour objectif final de couvrir les besoins des clients, c\u2019est pourquoi parmi les mesures d\u2019am\u00e9lioration constante que le <strong>centro de dosimetr\u00eda <\/strong>a \u00e9tablies dans son syst\u00e8me de qualit\u00e9 se trouve la prise en compte de l\u2019avis de ces derniers.<\/p>\n<p>Les m\u00e9thodologies utilis\u00e9es pour obtenir cette information sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Visites\/r\u00e9unions fr\u00e9quentes pour \u00e9valuer le service et identifier les am\u00e9liorations.<\/li>\n<li>Analyses et rapports de suivi du fonctionnement du SDP.<\/li>\n<li>Questionnaires de satisfaction des clients, qui permettent d&#8217;analyser l&#8217;information et d&#8217;en tirer des conclusions utiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019entreprise a \u00e9galement \u00e9tabli un processus de gestion des consultations, des plaintes ou des propositions des clients, dans son syst\u00e8me de qualit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le service a pour objectif final de couvrir les besoins des clients, c\u2019est pourquoi parmi les mesures d\u2019am\u00e9lioration constante que le centro de dosimetr\u00eda a \u00e9tablies dans son syst\u00e8me de qualit\u00e9 se trouve la prise en compte de l\u2019avis de ces derniers. Les m\u00e9thodologies utilis\u00e9es pour obtenir cette information sont les suivantes\u00a0: Visites\/r\u00e9unions fr\u00e9quentes pour [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":2012,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2407","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2407"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2407"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2407\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2012"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}