{"id":1316,"date":"2012-11-06T11:44:18","date_gmt":"2012-11-06T11:44:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dosimetria.com\/calidad\/satisfaccion-clientes\/"},"modified":"2014-04-25T12:22:04","modified_gmt":"2014-04-25T10:22:04","slug":"satisfaccion-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/calidad\/satisfaccion-clientes\/","title":{"rendered":"Satisfa\u00e7\u00e3o clientes"},"content":{"rendered":"<p>O objetivo final do servi\u00e7o \u00e9 satisfazer as necessidades dos clientes. \u00c9 por isso que <strong>centro de dosimetr\u00eda<\/strong> tem definido no seu sistema de qualidade como medidas de melhoria cont\u00ednua a necessidade de retroalimentar-se mediante a opini\u00e3o dos mesmos.<\/p>\n<p>As metodologias utilizadas para poder obter esta informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Visitas\/ reuni\u00f5es peri\u00f3dicas para a avalia\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e a identifica\u00e7\u00e3o de melhorias<\/li>\n<li>An\u00e1lises e Relat\u00f3rios de seguimento do funcionamento do SDP<\/li>\n<li>Question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente que permitam analisar a informa\u00e7\u00e3o e obter conclus\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adicionalmente a empresa\u00a0tem definido no seu sistema de qualidade um processo de gest\u00e3o de consultas, queixas ou propostas provenientes dos seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O objetivo final do servi\u00e7o \u00e9 satisfazer as necessidades dos clientes. \u00c9 por isso que centro de dosimetr\u00eda tem definido no seu sistema de qualidade como medidas de melhoria cont\u00ednua a necessidade de retroalimentar-se mediante a opini\u00e3o dos mesmos. As metodologias utilizadas para poder obter esta informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o as seguintes: Visitas\/ reuni\u00f5es peri\u00f3dicas para a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":1084,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1316","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1316"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1316"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1316\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1084"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dosimetria.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}